京东未经同意开通99元PLUS会员

网友保保_xMaqzRFp 2026-03-31

已完结

2025年10月29日,在我没有授权、不知道的情况下，给我开通了一个99元的PLUS会员，找客服没有用，不处理！

投诉进度

用户申请完结

2026-04-01 11:58:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 16:05:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 16:05:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 15:19:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101122884

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