屈臣氏小程序虚假宣传赠品不兑现
网友保保_BLpcKjk6
处理中
2026年3.25日在屈臣氏小程序下单购买玉泽防晒，链接写的3.19-3.26日下单送一盒面膜，当我去取货只有防晒没有面膜，说需要加购才有，但是链接里根本没有说明，我去取货她们也不知道送的什么面膜。这是大大的欺负消费者权益，我希望给予解决。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
