屈臣氏垫江明月天街店发错货拒退款

网友保保_N5taAKTe 2026-02-20

已完结

2026年2月14日于垫江县明月天街店购买spes头发清洁免洗洗头巾19mlx10片，给我发的1片装的规格，店家拒绝退款

投诉进度

用户评价

2026-02-21 10:23:30

品牌评价

门店响应迅速，已快速退款

用户申请完结

2026-02-21 10:22:49

申请原因

门店已联系退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 20:07:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 20:07:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 20:03:23

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

71.34元

投诉编号：

100865906

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