高德地图酒店退改规则与公示不符
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已完结
本人于2026年3月在高德地图*台查看「黔花之筑」酒店（同程名称）/「花之筑星辰酒店」（高德名称）的「甄选|高级大床房」预订页面时，页面明确标注入住日12:00前可免费取消，逾期不可取消，如未能入住将扣除全额房费，该条款清晰表明在入住日12:00前取消可全额退款，无任何扣费说明。 但本人在高德地图*台完成该酒店同款房型的预订后，实际订单的退改规则却变更为：2026年4月3日22:00前取消需扣除92.09元，22:00后不可取消，与预订前*台公示的「入住日12:00前免费全额取消」的承诺严重不符，属于*台虚假宣传、误导消费。 本人在符合原公示免费取消时限的前提下申请取消订单，*台却要求扣除费用，严重侵害了消费者的知情权与公*交易权。现要求*台按照预订前公示的退改*，全额退还本次订单的全部房费，并纠正错误的退改规则。
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