百丽旗舰店诬陷消费者退假货拒退款

网友保保_N2e71qUt

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我在2026-3-20 22:04:52 在抖音*台“百丽官方旗舰店(429.7万粉丝)店铺买了一双百丽鞋子 本人于该店铺购买鞋子,退货时原物退回,无调包、无损坏、无遗漏。商家无任何有效证据、无官方鉴定、无权威证明,却诬陷本人退回假货,拒绝履行退货退款义务。*台未按“谁主张谁举证”原则处理,严重侵害消费者合法权益。请求监管部门介入,责令商家立即退款,并对商家虚假指控、恶意售后行为依法处理。 我没预料到会有问题 是假鞋子,我也没有录开箱视频的 要求商家把发货时包装以及退回收到货验货的完整监控视频 无果 要求查看寄过来的鞋子克重 跟我寄回去的对比 无果 要求电话联系 无果 以上都以无权限等理由拒绝 商家逃避问题

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