新网银行贷款年化利率超36%且拒退费
网友保保_wQX0Vpm0
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本人于2025年3月29日在网络*台国美易卡贷款22000元,分12期归还,出资方为新网银行。每月29日还款约2207元,经过核算,年化利率接*36%。本人于去年11月就该问题发起过相关投诉,经过协商,*台方客服表示该笔借款结清后,愿意协商退还年化利率超过24%部分(本人保存有2025年11月19日沟通录音)。目前,本人已经提前结清该笔借款,*台称没有相关*,只能按app显示结清,结清后没有相关退费*,他们的利息完全合法合规。本人表示不认可。*日新网银行把我的诉求转给*台办理，*台和我沟通只愿意补偿京东消费卡，本人不认可，要求退费。（本人保存了相关合同及其相关催收人员非法催收的相关录音及截图）。 诉求：新网银行作为出资方，每月扣款方，拒不理睬本人诉求，将本人诉求转*台处理，推诿不作为，*台只愿补偿京东消费卡，要求新网银行作为出资方，解释每月扣款2207的费用组成，开具所有费用涉及的发票，并退回不合规收取的费用。
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