快手*台蛋糕变质商家拒退款

网友保保_P4PCfQzz 2026-03-31

已完结

快手购买订单编号26************25 26************25 2026年3月26日我在快手*台购买的2个蛋糕收到货后东西出现了变质发酸，等情况已经吃不了了，然后我跟商家联系他拒绝退款，然后这个东西是有坏的包赔的快手*台这边也是不处理售后商家让我销毁视频我也都留下来了

投诉进度

用户评价

2026-04-04 00:00:57

用户申请完结

2026-04-04 00:00:52

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 17:40:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 16:39:51

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

78.8元

投诉编号：

101123676

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