95分APP售假货且拒退换
网友保保_G91u02oS
处理中
2026 年 3 月 27 日 01:12 通过得物购买了 95 分的双 SS 级的圣罗兰 610 口红，到货后发现货不对板，然后跟商家协商退货退款被商家拒绝，并声称不影响使用，希望得到退款退货的处理结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这是他们给我的实物图还有当时的商品描述
用户发起投诉
