闲鱼包庇卖家售假且自动打款致维权难

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我在闲鱼购JBL音响(订单27***************77),收货发现防伪码异常、做工不符,存在严重质量问题。JBL根本没有生产功放器和效果器和无线麦克风接收器的,*台一直包庇卖家,说这样证椐还不足,叫要开有效证明的证明书是假货,这个我们农村人,没文化的去哪里开啊 但*台在我未确认收货的情况下违规自动打款给卖家,现无法维权,请求*台冻结卖家资金并全额退款。

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这卖家是老家来的,专出来*我们这些不懂行的新手
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防伪码查出来这套JBL音响全是假的,发给闲鱼*台了,说证据还不足,举报不成立。还有如果肯看一下举报照片都知道是假的了,JBL音响是不做功放器和效果器还有麦克风接受器的,不知道这闲鱼是做什么的
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