天猫asics旗舰店拒退偏瘦夹脚德训鞋
网友保保_MtU6IIKh
处理中
本人于2026年3月2日在淘宝*台亚瑟士官方旗舰店购买德训鞋一双送给孩子，由于孩子不喜欢选择了换货，换了一双我穿的码，3月12日发起换货，3月17日再次送到，但由于孩子有事，28号才把鞋拿回我这边，试鞋后发现鞋子偏瘦夹脚，随后便发起退货退款申请。 结果商家以超出*台“七天无理由退货”规则为理由拒绝退货退款。 客服还说穿着不合适是我个人脚的原因，和鞋没有关系
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
