淘宝平台亚瑟士运动鞋退货遭拒投诉
网友保保_LZWRIabB
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我于上上周在淘宝平台购买一双亚瑟士运动鞋 店家事先并未说明到货后不可试穿 否则就不予退货到货后我在家仅试穿后发现大小不合适便退回 但商家却以我寄回的鞋有污渍影响二次销售而拒绝退款 我申请平台介入无果 故投诉亚瑟士总店和淘宝平台 请认真审核 感谢
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请尽快帮我处理 如果三天内没得到答复 我会曝光到网上 亚瑟士网店的这种行为不是一天两天了

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