天猫asics旗舰店拒退偏瘦夹脚德训鞋
本人于2026年3月2日在淘宝*台亚瑟士官方旗舰店购买德训鞋一双送给孩子，由于孩子不喜欢选择了换货，换了一双我穿的码，3月12日发起换货，3月17日再次送到，但由于孩子有事，28号才把鞋拿回我这边，试鞋后发现鞋子偏瘦夹脚，随后便发起退货退款申请。
结果商家以超出*台“七天无理由退货”规则为理由拒绝退货退款。
客服还说穿着不合适是我个人脚的原因，和鞋没有关系
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
天猫asics旗舰店售二手鞋且封胶有空洞
2026年02月25日在淘宝天猫*台的asics官方旗舰店购买了ASICS亚瑟士GEL-FLUX 4男子黑武士跑鞋缓震舒适透气网面运动鞋。后续出现到货后鞋子存在严重二次使用痕迹的货不对板情况、封胶不严有空洞的质量瑕疵。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
淘宝店铺虚假发货要求退一赔三
本人在2025年12月9日在淘宝网上的asics官方旗舰店里购买了一件棕色的女式运动轻量羽绒夹克，12月14日收到货后打开里面是一件黑色的套头长袖T恤，但是这衣服的吊牌和内标上注明的却是棕色女式运动轻量羽绒夹克。这分明就是虚假发货，欺*消费者！《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品存在欺诈，应赔偿消费者购买价款三倍，不足500元按500元计。我是741购买的，我的诉求是退一赔三，三天之内给我答复。
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
已完结
ASICS旗舰店发二手瑕疵品拒赔偿
本人于2025年10月16日在该店铺购买了一件ASICS品牌羽绒服M码，实付为371.55元。后因尺码问题申请换货L码，经过6天等待，收到换货商品L码后，发现领口等部位存在明显脏污痕迹（附照片为证），虽有吊牌但污渍具有明显使用特征，属于商品质量问题/二手瑕疵品。【沟通情况】到货后立即向商家和*台客服沟通，提出退货退款并要求合理赔偿后，商家仅同意退货退款，拒绝承担因商品问题给我造成的时间精力损失及一定赔偿。【我的诉求】由于商家和*台不负责任行为特此投诉，依据《消费者权益保护法》第五十五条，商家存在“隐瞒商品瑕疵”的欺诈嫌疑，希望追究商家责任，在3天内给我退一赔三，退还我371.55元付款，额外赔偿我743.1元赔偿金。
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
已完结
天猫Asics旗舰店退货不退款
25年24号到货穿了一下发现闷热申请退款影响二次销售不给退
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
亚瑟士旗舰店拒绝合理退货并推诿处理
我于淘宝网购买亚瑟士运动鞋一双，试穿后发现磨脚程度严重于是以尺码不合适为由向商家提出退货退款并寄出商品，商品到达收货地后，在商家并未签收的情况下向我发出两张鞋底照片告诉我有灰尘所以无法二次销售，并以“我不联系快递召回就无法处理我的售后”为由威胁我，拖延我的时间让我无法找官方客服介入处理。
我在其他*台搜索后才发现亚瑟士的运动鞋普遍存在尺码偏小的情况，需要拍大一码来保证有足够空间，作为运动鞋设计本就和其他鞋子不一样，亚瑟士官方却没有尽到自己应尽的提示义务，在消费者足以看到的页面告知鞋码需要谨慎挑选，这是质量问题。
亚瑟士官方仅因为我退回的鞋底存在灰尘就影响二次销售拒绝我，鞋底轻微灰尘属正常试穿痕迹，根据《 网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》，“完好”并非指商品毫无痕迹。
最后亚瑟士官方既不处理问题也不回应的态度实在令人难以忍受，故意消耗我的时间让我无法找客服来解决，无奈只能寻求帮助。
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
ASICS旗舰店换货发假货并污蔑消费者
本人于2025-08-07 11：08：10 在淘宝APP中购买了一双ASICS亚瑟士女鞋（在asics官方旗舰店购买）。
订单号：46***************41 由于购买的是37.5码的鞋子，收到货后试穿了一下发现买大了于是向asics官方旗舰店提出换货换成37码的鞋子，后续将鞋子寄出去后商家签收确认没有问题后给我进行了换货处理，商家寄出快递单号：13*********31（收货地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969阿里巴巴西溪A区4号楼小邮局）
本人于2025-08-12 16：38分在小邮局取件签收换货的鞋子后，未出小邮局，在监控的范围下开箱检查了改款商品，发现换货后的商品与本人购买的商品完全不一致，鞋子有瑕疵且发黄！本人立即咨询商家客服，该客服表示【我们家所有商品图片均为专业摄影师拍摄，由于灯光、显示器不同可能产生的色彩偏差等因素，实物与图片出现一定的色差实属难免，还请您谅解哦】，本人不接受该说法并且立即要求继续换货。
本人立即在阿里钉内下单快递寄出，单号：13*********31 ，在小邮局内直接将原包装包括外装纸箱一起寄回给商家，但是第二天（2025-08-13）小邮局反馈该笔快递寄不出去显示已取消，本人未操作过取消单子（疑似商家侧需要，因为本人同步过商家客服快递单号）
在2025-08-13 本人去小邮局取回该笔快递后直接在小邮局发顺丰给商家，快递单号：SF02*********46
鞋子于2025-08-14 09：40 送到商家仓库，商家于11：43打电话告知我寄的是假货？？？
本人完全在监控下拆箱，寄出，商家自己换货发假货给消费者还要污蔑消费者寄假货给他们，这种行为实属恶劣！如果本人将快递拿出邮局后再拆箱，那就有理都说不清了！
商家发假货诬告消费者，违反了消费者条款，必须严惩！
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
ASICS运动鞋质量差且售后拒绝处理
我于2月28晚上通过淘宝天猫asics官方旗舰店购买一款男士运动鞋，于3.8日付款签收，由于是送人提前半个月购买，期间*时甚少穿，*时工作都是黑色工作鞋，仅周六周日偶尔穿还是换着穿，总穿次数双手可数，于7月初发现左右鞋面网面均破损，于7.5日周六休息日正式向商家提交申请维修售后，商家已过售后时效为理拒绝，客服回复售后时效120天，我3.8付款，就是是在7.5申诉也是在时效内。一家以运动鞋著名的大品牌店铺结果品控的鞋子质量如此之差，搜索得知该品牌客诉的鞋子均是同类事件，卡质保时间赚钱坑害消费者，此番行为恶劣至极，严重怀疑该店铺品牌的商品质量是否为真。淘宝购物那么多次第一次投诉一家品牌售后做的如此之差。请求*台协助处理:要求该店铺退换货 或者退货退款 谢谢
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝asics官方旗舰店售卖二手残次品欺诈消费者
我在淘宝asics官方旗舰店买了一双运动鞋，备注特意写别发二手货，结果到家一看又是二手货，。
鞋底很明显的仓库翻新痕迹，刷的跟花瓜一样。鞋帮都是穿过的褶皱，鞋头还踢残一块，这种以次充好的行为严重欺诈消费者。简直是诈*。
我要求asics官方旗舰店按照消法第55条对我就行赔偿，并对asics官方旗舰店卖残次品诈*消费者的行为进行处罚处理。
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假冒/二手商品、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
淘宝*台亚瑟士运动鞋退货遭拒投诉
我于上上周在淘宝*台购买一双亚瑟士运动鞋 店家事先并未说明到货后不可试穿 否则就不予退货到货后我在家仅试穿后发现大小不合适便退回 但商家却以我寄回的鞋有污渍影响二次销售而拒绝退款 我申请*台介入无果 故投诉亚瑟士总店和淘宝*台 请认真审核 感谢
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
