绘途课堂虚假宣传诱导消费及霸王条款

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2025年,8月8号一位在QQ群里的人加我,诱导我看直播课,提交50元定金并购买成都绘途网络科技有限公司(曾用名:成都煋喵网络科技有限公司)的绘画板绘课《商业角色立绘班》4480元。我顺利观看直播课,发现课程质量不符合价格。在2025年11月20号诱导我购买第二个课程《商业插画接单全能S班》6280,且交了200元定金。他们说可以接单赚钱便于付款就不会有经济压力了,试播课老师(寒鸦)说他们和四川农业大学有合作,在他那里结业就能拿到四川农业大学的证书,但四川农业大学官网也未收的与该机构合作,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条属于虚假宣传。找老师退课(课程只剩下3节课),用感情诱导我继续上课,提到“同班的好几个都已经在正常接单了”,暗示我坚持下去就能赚钱,试图用利益诱惑我继续。反复强调课程已经到了“后期快要结课了”,“只差三节没上”,暗示我现在放弃很可惜,且退费“不划算”。合同中“甲方违约仅退‘未更新课程费+10%违约金’;乙方个人原因退费,不仅已交课时费不退,还要补*台管理费+10%违约金,甚至休学期间分期都不能停(第4.11条)”合同本身就是“霸王条款”,严重不公*。有诸多人反应,课的质量不行,受害者众多,完全属于欺诈行为。现已交了试用课费用50元加第二课程的定金200元加2611元的《商业角色立绘班》课程费,共2861元。合同说我方违约还要缴纳学费百分之十的违约金,可他一开始并未向我说明这是贷款行为,教育机构先用后付属于违法行为。为此我诉求是退还我本金200元和第一期到第七期缴费的2811元,并不承担违约金且终止还款。

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多次联系学员均无法与学员取得联系,若学员确认退课,辛苦学员留意下班主任的信息或拨打40******70(工作日9:30-18:00)沟通退课问题
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