支付宝借呗罚息过高涉嫌霸王条款

网友保保_Ps6OWDXg 2026-04-01

审核中

本人于2018年6月24日在支付宝*台“借呗”借款2200元整，遂后逾期到2024年5月12日结清所有欠款。可是支付宝*台对于本人逾期的“罚息”2161.73元过高，加上借款利息118.98元。利息加罚息超过了借款的百分百。在新监管条例下，本人申请支付宝退回本人已经支付的“罚息”2161.73元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 09:45:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 09:36:38

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

101126872

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