得物95分*台售耐克鞋严重开裂拒退赔

网友保保_wlui8yKo

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我儿子与2026年2月23日在得物95分*台购买了一双仅标注鞋盒微瑕疵耐克新鞋,并且经过请拍鉴定图标为ss级,*台对商品进行统一鉴定并标注成色等级(如SS级),‌构成对商品质量的明示担保‌。说明商品应该具备商品基本使用性能,可是不到半个月只正常穿几次鞋面就出现了严重裂口,说明该商品根本不具备基本使用性能,存在严重质量问题,*台没有明确标注或提示。经过与*台沟通得知他们明知道商品出产时间长会出现老化可能还没有明确标注生产日期也没有明显风险提示。*台存在隐瞒与消费者重大利益关系信息欺诈消费者误认为该商品具备基本使用性能。*台以鞋子出产久远为由拒绝退回去我退款,只给予200元现金或者400元购物券赔偿。我们无法接受。根据《消费者权益保护法》第八条和第二十四条及五十五条。该*台应该答应退货退款要求。并给予三倍赔偿。每次商家只是回复没法满足要求就完事,能否替百姓做主保护消费权益。

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