淘宝一汽大众备件涡轮增压器货不对版且拒退

网友保保_RJTs2YKA

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2026年3月26日在一汽大众备件代订中买到涡轮增压器出现质量问题上锈,商家不给退款。我有明确的收到货的锈迹照片,商家收到货开箱说我的货不对版,不是他家的货,我有和商家的聊天记录,还有反馈。视频是我收到货和商家沟通的,商家说是全新,然后可以用。现在收到货商家不承认了,两张图片就是对比,第一张是我收到货的时候有锈迹的照片,第二张是他反馈收到货没有锈迹的照片。完全不是一个商品。

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