苏泊尔不粘锅短期内严重粘锅拒换新

网友保保_smf0YqBx 2026-04-01

处理中

本人12月买了个苏泊尔不粘锅，在不经常做菜的情况下，现在三月底就开始严重粘锅，说一年质保，找客服现在又说硬物刮的，不处理，不是我做饭还能用石头去刮他吗，又说这个锅只能做软的东西，那这个锅是废物吗，买的时候什么都没说，买完几个月出现问题开始不管了，商品详情页还说可以用铁铲子钢丝球，现在出问题了说只能做软的菜，再购买的时候客服完全没说这些，要求换新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 10:14:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 10:14:24

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用户发起投诉

2026-04-01 10:00:19

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投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

换货

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101127046

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