购买苏泊尔油烟机遭遇质量问题与服务差
网友保保_eIvwSIzU
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                2022年11月份购买,5年保质期,出现问题不处理,相互推诿,7月初油烟机漏油提交售后,售后不处理,售后自己将售后工单取消,联系苏泊尔总部客服,总部客服说去反馈处理,技术工人上门查看后说明是油烟机质量问题反馈给工厂,后续再无结果,电话给苏泊尔总部,总部未处理且未通知情况下将售后工单取消,后续联系都是相互推诿且联系不上。
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        折价退/换机
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        处理中
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                            
