圆通快递承德代收点丢件且售后失职
网友保保_rpPoRfbx
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我于三月十日在淘宝购买货物，因为着急用，让商家加急发的货，用的是圆通快递发的货，十三日货物以到承德并显示于当天送达，可至今仍未收到货，（以耽误我使用），而后我联系当地代收点，工作人员说货找不到了，查下监控看看，而后没有给我任何回复，后我又联系该代收点人员，回复说退钱。态度极其不负责任，货到这么多天不过问，如果我不催问，难道我这货就渺无音信了吗，至今以过去20多天没有给我任何回复，请圆通快递相关人员就货物丢失问题给消费者一个明确的答复！
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更不理解的是，说我购买的货物于3月17日已签收，态度极其不负责任，请圆通快递给消费者一个明确的答复！
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