圆通快递拒送货上门并违规投递驿站
网友保保_63QPi8IO
已完结
本人快件由圆通速递派送，派件时明确要求送货上门，快递员无合理理由强硬拒绝。 我多次致电圆通总部投诉，耗时一整天，网点始终推诿扯皮，最终擅自将包裹放入驿站。 双方仅就物品相关补偿180元，但未对快递员态度恶劣、拒绝上门、违规投递、拖延处理等服务问题作出任何处理。 依据《快递暂行条例》，快递应当送货上门，不得违规放驿站。 现要求圆通道歉、整改，并对服务违约问题给予相应处理。
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解决方式
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