申通快递丢件且售后失职致延误赔偿
网友保保_y0uYLJoS
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2026年3月26日晚，我发现在二手*台填写的快递信息不详，但申通快递人工客服已下班，遂在3月27日中午致电人工客服改写信息，3月28日再次申通快递致电人工客服，人工客服回复确认我已在27日信息更改成功，27日中通快递也已发短信承诺48小时重新配送，3月29日，物流迟迟不更新，显示在流转，于是我在上午九点多再次致电申通快递人工客服催件，直到七点半还有半小时客服下班都无物流更新，又拨打申通快递人工客服电话，承诺24小时内解决问题，3月30日，24小时已过，申通快递人工客服在微信上告知我此件在流转中心还未找到，其回复我现在就去找找不到将按现在市场价赔付，直至4月1日，微信催促对方尽快解决问题或赔偿损失迟迟不回复 二手*台即将自动收货，该快递公司效率低下，管理混乱，严重侵犯了我的财产权利，我主张其按照现在市价400+的价格赔付我的快件并且彻底整改其管理体系，不让更多消费者权益受损
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