快手*台因无抵押金致虚假宣传退货难

网友保保_VU9ospwi 2026-04-01

处理中

快手*台因为没有收商户抵押金导致收到主播虚假宣传伪劣产品不能及时退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 14:18:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-01 14:13:33

补充内容

主播虚假宣传卖假货*人，承诺拍单返利给黄金钱，还有手机，新能源汽车等，声称自己做慈善，跟胖东来一样给大家翻身的机会

用户发起投诉

2026-04-01 14:04:21

投诉信息

快手

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款修改宣传内容改善服务

涉诉金额：

35800元

投诉编号：

101128953

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