京东无花果变质拒全额退款

网友保保_MiqdFMzz

处理中

订单号:34************40 本人于京东*台购买无花果,收货后发现商品存在严重变质、软烂、不新鲜等质量问题,完全无法正常食用。*台虽已多次判定商品质量问题成立,但并未依法依规处理,仅以小额12元补偿敷衍消费者,拒绝为我办理整单全额退货退款,严重侵害消费者合法权益。本人不接受该不合理处理方案,现正式要求*台及商家对该订单进行全额退款,请消费保介入协调督办。

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涉诉金额:
61.9元
投诉编号:
101129371
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