京东售假圣罗兰香水且拒处理

网友保保_EgVzxb8y 2026-04-01

处理中

我与2025年5月21号在京东买了一款圣罗兰的香水，因为一直在桌子上摆放，所以没怎么用，今天突然发现瓶盖掉漆的问题，上网一查，说是仿品，联系京东客服都不给处理，说是超售后了，可是我当时花了800多，买了假冒伪劣产品，属实生气，所以根据消费者保护这个*台以免更多的人上当受*！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 15:57:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 15:57:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 15:41:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

766.68元

投诉编号：

101129793

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