薇薇新娘拒退未消费摄影师费用

网友保保_zvb7Ip9R

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2024年11月2号在薇薇新娘购买了摄影服务,还有摄影师拍摄,后续出现摄影师没有服务的问题,但是商家拒绝退款,甚至为难我,在2024年12月4号申请过一次退摄影师的服务,商家拒绝了退款,但是他们也没有安排摄影师,没有订摄影师。 2026年3月28号提过退款,他们那边只退了30%,扣了大部分,我这边没有消费他们的摄影服务,他们扣了钱,这不是强买强卖吗? 霸王消费,强制让人消费,而且他们的收据也拒绝开明细项目的收费,有偷税漏税的嫌疑。 我现在的诉求是他们退我全部款,因为我没有在他们那边消费摄影师的服务,这让我很冤枉。 麻烦相关部分可以给个公正的结果,谢谢领导。

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该公司开票信息还不全,金额也不写,联系人,负责人名字也没写,号码也不写,出了问题全部是摄影师公司的责任,跟这个负责接待的人没关系一样,这个负责人一直在推脱责任,有问题不负责。 该公司的企业电话是:0792-63***52 还有一个负责人电话是:182****9847 麻烦了,感谢*台
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