淘宝商家关店致退货退款拖延

网友保保_XIy9EUz5 2026-04-01

审核中

2025年7月6日在淘宝网三易达电子数码购买didoE60MAX智能手表2026年1出现时钟慢等质量问题。2月初*台判商家责任退货退款。*台用商家保证金不足为理拖延。现在商家已经关店。申请*台先行赔付退货退款，麻烦尽快介入处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 16:28:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 16:13:42

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

549.49元

投诉编号：

101130052

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