投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理

网友保保_6DJ5kuuc 2026-04-01

审核中

2023年9月22日在抖音商家中山卡洛维家居有限公司购买的4组吸顶灯，质保5年，现在不到3年坏了商家不管，抖音*台也不管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 16:37:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 16:23:14

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货/换货

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101130125

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