贪吃蛇大作战未成年人充值未全额退款

网友保保_kJyD34ve 2026-04-01

处理中

申请未成年人充值退款，申请后只退一部分没有全额退款，要求全额退款。说我游戏已经实名认证了是成年人账户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 16:41:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 16:29:14

投诉信息

贪吃蛇大作战-微派科技

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款修改实名认证

涉诉金额：

318元

投诉编号：

101130171

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