环球网校虚假承诺不过包退拒不退款

网友保保_5zVkxkJz 2026-04-01

处理中

2023年10月31日在环球网校购买云私塾pro一造课程，购买前销售电话承诺我不过全退费，导致我以高出市场价很多的费用花费4900购买了此课程，而今要求商家能够按照当初销售承诺的不过退费，商家售后却矢口否认，协商无果，感觉自己受到了很大的欺*，也无法维权，这对我来说并不是一笔小数目，真的很难维权，商家已经有经验了，故意打电话承诺不过包退，根本不保留记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:20:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 17:06:00

评论 0

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

4900元

投诉编号：

101130448

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

环球网校未履约提供云私塾课程

环球网校拒退未学课程款项

环球网校拒兑现免费重学承诺

环球网校课程未学要求退款

环球网校拒兑现免费重学承诺

环球网校宣传不符拒退款

环球网校考试未过拒退费

环球网校虚假宣传诱导消费拒不退费