未成年人充值被盗号要求退费

网友保保_M2sOQQtA 2026-04-01

处理中

2025年在网易我的世界充值购买模组，后续账号被盗，家长发现

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:51:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-01 17:45:29

用户发起投诉

2026-04-01 17:37:15

投诉信息

我的世界

投诉问题：

未成年人充值账号纠纷充值问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费

涉诉金额：

544元

投诉编号：

101130672

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