月亮森林瑜伽馆停业拒退预付款
网友保保_gZhlAznt
本人2025年12月29日及2026年1月7日，共花费19700.00元，向在经营地址广州市番禺区洛浦街道沙溪大道381号珊瑚湾畔会所1号106室的“月亮森林普拉提瑜伽美学馆” ，购买了其经营责任人罗斯（身份证号：340121********435）推销的课程套餐，含： 私教塑型五十节 ，送十次贡灸 ，送十次多特瑞头疗十次，送面部精油（美国多特瑞）滋润保养十次，送眼部保养十次。 按罗斯出示的二维码，付款至罗斯为法人代表的广州市绿森林化妆品有限公司（纳税人号：91****01MA9Y53UB0U ，地址：广州市海珠区联珠直街21号101房，电话： 136****1516）。春节过后，我开始约私教老师上课，获知该瑜伽美学馆已关闭，无法正常上课，原套餐内包含的其他项目也无法提供服务。2026年3月5号查询罗斯本人，告知由于和房东纠纷被迫关闭无法继续经营，3月7号本人向罗斯提出退款，他借口和接手人经济纠纷拖延至今不予退款。 我购买的套餐为50节课，罗斯在2月11号才录入系统显示为30节课，金额为0。 该瑜伽美学馆停业前没有任何信息通知我，是属违法行为，为恶意诈*跑路。 该瑜伽美学馆已关闭，无法提供任何服务，本人付款为预约消费款，根据《消费者权益保护法》第五十三条：经营者停业/未按约服务，应退预付款； 经营者收取预付款后终止营业，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款，构成欺诈的，应当依照消费者权益保护法的相关规定承担惩罚性赔偿责任。 基于以上理由，现在我诉求是要求退款并赔偿。希望有关部门工作人员可以跟进处理，同时也彻查该企业广州市绿森林化妆品有限公司，谢谢
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