袁记云饺外卖致食源性腹泻索赔
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已完结
本人于2026年3月31日通过外卖*台在(京东)下单购买饺子,订单号:345429********011。食用后约4-6小时出现严重腹泻、呕吐,前往(重庆市两江新区人民医院)急诊就诊。急诊病历显示:腹泻、腹泻。医生开具了补液盐散,腹泻宁颗粒,利福昔明干混悬液,医疗费共计427.34元,往返交通费19.78元。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,现提出以下诉求: 1. 退还餐费(订单金额)17.98元 2. 赔偿医疗费427.34元 3. 赔偿交通费19.78 4. 惩罚性赔偿1000元
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解决方案
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