古茗小程序下单后取餐混乱致未取到餐
网友保保_6tGURLuM
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本人于2026年4月1日在古茗小程序通过到店自取点了六杯奶茶，订单号如图所示，实际支付70.8元。取餐时，因门店取餐码/出餐序号管理混乱，导致我未能取到已下单的餐品，等了一个多小时都没等到，顾客店员未及时核对或跟进，也不予退款，打电话不接，微信也不通过。 此问题完全由商家服务流程失误造成，本人无任何责任。
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补充内容
这个607上显示已完成，但到店根本没做完，在我后面的都取到了，我的还没好
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