美团外卖订单未配送且拒退款

网友保保_bf56342b 2026-04-01

处理中

2月13号点了份盖浇饭，一直没收到，商家也不退款客服也不给处理还说联系不上我怎么联系不上？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 21:11:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 21:11:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 21:00:07

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

13.64元

投诉编号：

101131906

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