抖音团购房押金未退还且商家不处理

网友保保_Q6Z6R0PI 2026-04-01

审核中

2026年3月27日在抖音*台的店铺枫聆雅寓（金府天境店）团购一晚投影大床房，入住房间需要押金，押了一百元，退房后没退给我，联系商家不退，联系抖音客服无法处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 21:50:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 21:41:35

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101132117

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