抖音铮诚服饰外套破损且客服推诿

网友保保_gXrSO4Ht 2026-04-01

审核中

2026年3月26日在抖音*台的铮诚服饰店铺购买的外套。出现产品质量问题。抖音商家*台客服态度及其敷衍。在售后时效内一直推卸责任不予处理我的问题。我要求给我全额退款并且投诉商家

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 22:04:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 21:56:14

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101132197

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