抖音商城店铺虚假宣传美白效果
网友保保_8At3QnOu
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我与2025年8月10号在抖音商城店铺名叫(卡唯朵本隆护肤专卖店)买了一套美白淡斑霜,商家宣传坚持用能达到淡斑美白的效果,一直坚持用完一套以后于2025年9月5号又下单一套,二套用完以后不但没有达到商家说的淡斑美白效果,反而越来越严重,要求商家退款,商家一直在推脱,现依据《消费者权益保护法》规定,商品与宣传不符属质量问题,消费者有权退货退款;欺诈行为可要求三倍赔偿(最低500元)。 现在要求该商家按照消费者权益保护法赔偿580元
