丰巢收取会员费后又收超时费及客服失联

网友保保_0uiZIaz1 2026-04-01

处理中

收了会员费，又要收超时费，在线客服答非所问，客服电话无人接听！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 22:14:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 22:14:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 22:01:36

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101132236

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