抖音商城售含铅妊娠油拒退退款

网友保保_Bw5T55ue 2026-04-01

审核中

我在抖音*台上买的袋鼠妈妈品牌的孕妇专用妊娠油，但是3.15打假这个商品了，里面含铅，不适合孕妇用，我这边也把商品退回去了，抖音*台和商家以超过售后期用由，到处踢皮球！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 22:15:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 22:02:55

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

138元

投诉编号：

101132245

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