闲鱼商家以解码为由拒退换并失联

网友保保_GYBidHxY 2026-04-01

处理中

商家解码需要邮寄为由，收到手机不退换，失去联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 22:59:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 22:48:52

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差掉包商品

投诉诉求：

退款补偿赔偿

涉诉金额：

8888元

投诉编号：

101132490

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