快手小店退款被拒且客服不回应

网友保保_ZeB1A6Mj 2026-04-02

处理中

在快手小店买了东西，问了客服，都没有人回应，我打申请退款，但是快手*台不让退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 02:46:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 02:41:09

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

2.88元

投诉编号：

101133056

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