京东佳诚专营店充值不上致无法使用

网友保保_fRH4pLOS 2026-04-02

处理中

2026年2月2号在京东*台佳诚专营店购买过比心钻石商品出现了充值不上用不了的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 02:46:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 02:46:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 02:43:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499.99元

投诉编号：

101133059

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