投诉京东商城假冒/二手商品
网友保保_VEU3I8yq
处理中
2025年11月3日，2025年12月6日，2026年1月1日，2026年3月1日在京东商城的YOUTHIT海外京东自营旗舰店购买商品叶黄素，现在曝出背景虚假，商品未取得“蓝帽子”标识，营销诈*，现在商品下架，相关部门介入调查，但是电话联系京东客服处理，但是京东客服回复商品没有问题2025年购买的商品不予处理，26年购买的商品要求没有拆封才允许退货，要求上级主管介入处理也被客服拒绝。现在品牌商品已经明确存在欺诈，京东客服不予处理，我要求按照消费者权益保护法退一赔三，请帮助处理，谢谢！
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