京东自营擅自取消已发货订单并致优惠过期
网友保保_Cxil9i7i
已完结
26年4月1号在京东自营下单两个猫罐头,两个订单,后续正常发货,已经在中途,4月2号突然取消我的订单并在后台把我订单删除了,一点痕迹不留,举报京东自营在我下单成功并已经发货途中擅自突然中断合约,违反了消费者利益,并且取消用户订单后退回的优惠券和红包全部已过期,还是特意挑的刚好过期的时间 让消费者后续无法再使用
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