未成年误充值4480元未退款
网友保保_sKjI8RsR
已完结
2025年12月至2026年3月未成年使用手机玩蛋仔派对游戏误充值4480元，我在3.17号打电话给客户处理退款至今没有给处理没有解决，希望借助此*台投诉维权！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
请联系该*台升级处理退款谢谢。
用户补充投诉
补充内容
该公司没有处理全额退款，还是退款70%，虽然是未成年玩游戏误充值，作为家长也有监护责任本人愿意承担，现要求该*台退90%，如果不处理我将起诉该该公司。希望消费保合理维护老百姓的权益，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
今天下午*台给回复只给退70%，未成年10岁孩子玩游戏误充值，应当全额退款，要求进一步处理全额退款，谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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