光大信用卡逾期分期及利率调整诉求

网友保保_y5h3Tw17 2026-04-02

处理中

光大信用卡逾期了三个，想分期慢慢还，有没有分期*，回访电话187****3465

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-02 17:57:07

补充内容

与本人*等协商15000元欠款的个性化分期还款方案，分期36个月（3年）偿还，自2026年5月30日起还款，全额减免逾期产生的罚息违约金安排专人在7个工作日内与本人联系电话187****3465，出于书面分期方案并完成签约

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 13:57:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 11:34:35

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

减免利息协商还款调整利率

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101134740

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