票星球拒退CBA门票且不解除身份证绑定

网友保保_cXHjVU06

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本人投诉上海票优文化科技有限公司(票星球*台)。本人购买4月3日CBA北京北汽男篮主场赛事门票,订单号:CYN26********78。因该临时有事无法去看,我多次联系票星球申请全额退票+解除身份证绑定,该*台以所谓过期不退、内部规则为由恶意拒绝,属于典型霸王条款,违反《消费者权益保护法》第二十六条,侵害消费者合法权益,还非法占用个人实名信息拒不解绑。

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