交通银行擅自升级信用卡并扣收年费
网友保保_WiZX5BhQ
处理中
您好，我要投诉交通银行信用卡中心。 我本人持有的是交通银行标准银联金卡，在我不知情、也没有明确同意的情况下，银行擅自将我的卡片升级为白金卡，并违规扣除我6000元年费。 我多次与交通银行协商，要求恢复原金卡、关闭自动升级与自动扣费、停止白金卡年费、全额退还6000元，但问题至今没有解决，银行拒绝退款。 现正式向监管部门投诉，请求督促交通银行立即全额退还6000元违规年费，恢复我原金卡权益，停止一切不合理扣费。 谢谢。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
标题：要求交通银行退还违规收取的6000元年费
内容：
我办卡时，银行未明确告知我该卡有6000元高额年费，在我不知情的情况下私自扣除年费6000元。我多次联系银行要求退款，被拒绝。现强烈要求全额退还6000元，请监管部门督促处理。
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