星骑出行电动车安全问题致摔伤要求退款
网友保保_6YbZ8J3H
已完结
电动车安全不到位,骑着感觉要散架一样,轮胎打滑,摔了一样,退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,工作人员已现场核实车辆未存在故障问题,如果您觉得车辆不满意,可以现在解锁后两分钟内还车是免费的,不至于骑行107分横跨了整个怀化市再要求退款。因车辆未存在故障,您的订单有正常骑行轨迹,按照时间属于正常计费,不予退款,感谢您的使用。
解决方式
已解决
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