京东快递暴力运输致电脑损坏且拒赔
网友保保_61DN3Jud
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本人于2026年3月15日下单京东快递，将价值11000元电脑主机从新疆发往南京，并购买5000元保价。 快递3月16日揽收后，在快递站无故积压5天，直至3月21日才发出，严重延误。3月26日本人签收验收时，发现外包装严重坑洼破损、未完全封口，开箱后机箱外壳直接碎裂，当场已拒收。 后续我多次要求京东快递方共同到场检测，均被拒绝；只能自行联系百应检测出具正规维修单。 但京东快递全程推诿扯皮，无视保价条款、无视明显运损事实，仅愿意赔偿597元，与实际损失和保价金额严重不符。 京东快递存在暴力运输、快件长期积压、包装不合格、保价不履约、售后拒不检测、恶意压低赔偿等多项违规行为，严重侵害消费者合法权益。 现诉求： 1. 认定本次损坏为京东快递运输责任； 2. 按照保价金额及实际损失足额赔偿，拒绝597元不合理方案
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